ForsideKurvBestilProfilVilkårSøgning
 
Vis kurv

0 vare(r) i kurven 
I alt 0,00 DKK
Vilkår

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
 

1. Afgivelse af ordre

Når du har afgivet en varebestilling, vil du modtage en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.

2. Forhåndskvittering

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. EQUIDAN VETLINE forbeholder sig derfor ret til at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.

3. Bindende kvittering

Bindende ordrebekræftelse og dermed faktura sendes til dig sammen med de varer, som du har bestilt.

4. Annullering af ordre

Ønsker du at annullere en ordre, kan dette ske inden dennes afsendelse fra EQUIDAN VETLINE. Du kan således annullere de ordrer, der indeholder lagerførte artikler. Er der tale om skaffevarer – herunder hjemtagelse af artikler, som vi ikke normalt er lagerførende i – tager EQUIDAN VETLINE et returgebyr på 25% af varens salgspris. Denne godtgørelse dækker de omkostninger EQUIDAN VETLINE kan være pålagt af leverandøren samt omkostninger for at kunne realisere varen til anden side . Annullering af ordre kan foretages ved at skrive til info@equidan.dk

5. Priser

Medmindre andet er angivet, er alle angivne priser i danske kroner og inklusiv den til enhver tid gældende moms for det land, hvor EQUIDAN VETLINE skal aflevere varerne. De angivne priser på levering i Danmark. Danmark er defineret som Jylland, Fyn, Sjælland samt brofaste øer. EQUIDAN VETLINE tager forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

6. Betaling

Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Dankort, JCB, VisaElectron, American Express, Diners Club, Visa- Master- samt Maestrocard. Betalingen finder altid sted fra det øjeblik, din bestilling – helt eller delvist – er klar til levering.

7. Forsendelse og levering

EQUIDAN VETLINE bestræber sig på at afsende de varer, du har bestilt til levering inden for 2 hverdage. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet. Såfremt der opstår længere leveringstid end angivet her, vil du blive kontaktet af os. Varer bestilt via webshoppen bliver leveret med Sand Distribution A/S / PostDanmark / GLS på hverdage ca. mellem 8 og 17. Leveringstidspunktet kan ikke præciseres nærmere, da vi ingen indflydelse har på GLS/posten og transportsfirmaets rute. Levering er til gadedør i gadeplan.

Hvis varen ikke kan leveres, vil ekstra udkørsel være for egen regning. I bemærkningsfeltet er der mulighed for at anføre, hvis varen kan stilles i carport eller lignende. Hvis varer stilles uden kvittering, er dette for modtagers ansvar og risiko. Der kan også tilføjes telefonnummer i bemærkningsfeltet, så fragtmanden kan ringe ca. 30 min. før levering (Gælder kun palle gods). Ved bestilling over kr. 800 excl. Moms vil varerne som udgangspunkt bliver leveret fragtfrit. Øvrige fragtomkostningerne er variable efter den mængde/ vægt varer, der bestilles. Med mindre andet aftales, vil du være berettiget til at hæve købet, hvis du ikke har modtaget de bestilte varer senest 30 dage efter, at du har afgivet din bestilling. Dette forudsat at EQUIDAN VETLINE faktisk har haft mulighed for at efterleve den ønskede leveringstid. Levering betragtes som sket, når varen er leveret hos kunden. Såfremt varen leveres i udhuse eller lignende, bærer kunden selv ansvaret for varens beskaffenhed, herunder transportskader og huller, samt sikkerhed og forsvarlig opbevaring.

8. Kontrol af varer

Det er vigtigt, at du altid kontrollerer dine varer inden du accepterer modtagelse af disse. Hold øje med om indpakningen er intakt og ikke er repareret. Hold øje med 'skjulte skader', hvor en skade kan være påført varen uden synlige tegn på emballagen. Her råder vi dig til at pakke varen ud, inden du accepterer modtagelse af varen.

9. Fortrydelses- og returret

EQUIDAN VETLINE tilbyder dig 14 dages fortrydelsesret. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.

Fortrydelses- og returretten kan foretages ved at nægte modtagelse af varen ved at overdrage varen til postvæsenet eller at returnere varen på EQUIDAN VETLIN´s adresse. Fortrydelses- og returretten løber i alle tilfælde fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen. Den pris, du har betalt for varen, tilbagebetales til dig, når EQUIDAN VETLINE har modtaget dine varer retur. Beløbet udbetales ikke kontant, men i stedet laves en elektronisk tilbageførelse af pengene. Ved en elektronisk tilbageførelse kan der gå op til 3 bankdage før modtagelse finder sted på din konto.

Som kunde har du krav på at få returneret den samlede købesum, såfremt et køb fortrydes.

Som Kunde skal du selv betale returfragten, såfremt du gør brug af fortrydelsesretten.

RETURADRESSE:

EQUIDAN VETLINE ApS
Baggeskærvej 56
DK-7400 Herning
ATT: Netsalg

Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Opdager du fejl eller mangler ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte EQUIDAN VETLINE og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Reklamation kan foretages ved at kontakte os på info@equidan.dk

10. Klage

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os, kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrrelsens Center for Klageløsninger, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby. 
Du kan klage til Center for Klageløsninger via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage, skal du angive vores e-mail adresse info@equidan.dk